Ultima actualizare: Iulie 2026
1. Introducere
Avval Shop respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică ce date colectăm, cum le utilizăm și care sunt drepturile dumneavoastră.
2. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este Avval Shop, cu sediul în Strada Victoriei 127, București, România. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa de email: [email protected].
3. Datele pe care le colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: numele și prenumele furnizate prin formularele de contact
- Date de contact: adresa de email
- Date privind solicitările: serviciul selectat și detaliile proiectului descrise în mesaj
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate
4. Scopurile prelucrării
Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Răspunsul la solicitările și întrebările dumneavoastră
- Furnizarea informațiilor solicitate despre serviciile noastre
- Întocmirea și transmiterea ofertelor comerciale
- Îmbunătățirea site-ului și a experienței utilizatorilor
- Respectarea obligațiilor legale
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământul dumneavoastră (pentru trimiterea formularelor de contact)
- Interesul nostru legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor și a site-ului)
- Obligații legale (pentru păstrarea evidențelor conform legislației)
6. Perioada de păstrare
Datele personale sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Datele din formularele de contact: 2 ani de la ultima interacțiune
- Datele tehnice (cookies): conform politicii de cookies
- Datele necesare pentru obligații legale: conform termenelor legale aplicabile
7. Destinatarii datelor
Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu:
- Furnizorii de servicii de hosting și infrastructură IT
- Furnizorii de servicii de email și comunicare
- Autorități publice, atunci când suntem obligați legal
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.
8. Transferul datelor
Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar un transfer în afara UE, vom asigura garanții adecvate conform Regulamentului GDPR.
9. Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționare: puteți solicita limitarea prelucrării datelor
- Dreptul la portabilitate: puteți solicita primirea datelor într-un format structurat
- Dreptul la opoziție: puteți să vă opuneți prelucrării în anumite situații
- Dreptul de a depune plângere: puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
10. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor în tranzit, acces restricționat la date și proceduri de backup.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări.
12. Contact
Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru întrebări legate de această politică, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Adresă: Strada Victoriei 127, București, România